الشروط والأحكام

متجر بارق للإضاءة والكهرباء – BARIQ

مرحبًا بكم في متجر بارق الإلكتروني عبر الموقع https://bariqlight.com/.

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين متجر بارق وعملائه عند تصفح الموقع أو شراء المنتجات منه. ويُرجى قراءة هذه الشروط قبل إتمام الطلب، حيث إن إتمام عملية الشراء والموافقة على الشروط يُعد قبولًا لها، مع عدم الإخلال بالحقوق التي تكفلها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. التعريفات

المتجر: متجر بارق للإضاءة والكهرباء، المتاح عبر الموقع الإلكتروني bariqlight.com.
العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري منتجات من خلاله.
المنتجات: منتجات الإضاءة والكهرباء المعروضة للبيع، بما فيها الثريات والعلاقيات والجداريات والإضاءة الداخلية والمستلزمات ذات الصلة.
الطلب: عملية شراء المنتجات التي يجريها العميل عبر المتجر.

2. استخدام المتجر

يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة مشروعة، وتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام الطلب.

ويتحمل العميل مسؤولية صحة معلومات الاتصال وعنوان التوصيل، وإبلاغ المتجر بأي تعديل يؤثر على تنفيذ الطلب.

3. المنتجات والمواصفات

يحرص متجر بارق على عرض صور المنتجات وأسعارها ومواصفاتها بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان.

قد تختلف درجات الألوان الظاهرة على الشاشات اختلافًا طفيفًا عن المنتج الفعلي.

ويجب على العميل مراجعة مواصفات المنتج قبل الشراء، وخاصة المقاسات والقدرة الكهربائية والفولتية ودرجة حرارة الإضاءة ومتطلبات التركيب.

وفي حال وجود اختلاف جوهري بين المنتج المستلم والوصف المعلن، يتم التعامل مع الحالة وفق سياسة الاستبدال والإرجاع والحقوق النظامية للمستهلك.

4. الأسعار والضرائب

تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي، وتوضح الضرائب والرسوم المطبقة وفق المتطلبات النظامية.

تظهر تكاليف الشحن وأي رسوم إضافية مستحقة للعميل قبل تأكيد الطلب.

يحتفظ المتجر بحقه في تحديث أسعار المنتجات والعروض المستقبلية، دون المساس بالطلبات المؤكدة أو الحقوق النظامية للعملاء.

5. الطلبات وتأكيد الشراء

بعد إتمام الطلب، يتلقى العميل تأكيدًا يتضمن تفاصيل عملية الشراء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.

يخضع تنفيذ الطلب لتوفر المنتج وصحة بيانات الشحن ونجاح عملية الدفع عند الاقتضاء.

وفي حال تعذر توفير منتج تم دفع قيمته، يتواصل المتجر مع العميل لتوضيح الخيارات المتاحة، بما في ذلك استرداد المبلغ المستحق وفق الأنظمة المعمول بها.

6. الدفع الإلكتروني

يوفر المتجر وسائل الدفع الموضحة في صفحة إتمام الشراء.

تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدى المتجر، وفق شروطهم وضوابط الحماية الخاصة بهم.

ولا يطلب المتجر من العميل مشاركة الرقم السري لبطاقته البنكية أو رموز التحقق السرية عبر المحادثات أو الاتصالات.

7. الشحن والتوصيل

يتم الشحن إلى المناطق التي يغطيها المتجر وشركات الشحن المتعاقد معها داخل المملكة العربية السعودية.

تُعرض مدة التوصيل المتوقعة وتكاليف الشحن للعميل قبل إتمام الطلب، وفق المنطقة وطبيعة المنتجات والخدمة المتاحة.

قد تتأثر مدة التوصيل بظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للمتجر، وفي هذه الحالات يتم التعامل مع العميل وفق الأنظمة المعمول بها.

يلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح ورقم اتصال فعال لتسهيل عملية التسليم.

8. الاستبدال والإرجاع

يمكن للعميل تقديم طلب استبدال أو إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج، وفق شروط سياسة الاستبدال والإرجاع المنشورة في المتجر، ودون الإخلال بالحقوق النظامية للمستهلك.

في حالات الإرجاع بسبب تغيير الرأي، يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مركّب، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.

أما المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير المطابقة للطلب، فتتم معالجتها وفق الحقوق النظامية والضمانات السارية.

تُحدد تكاليف الإرجاع والاستبدال وآلية استرداد المبالغ في سياسة الاستبدال والإرجاع المعلنة.

9. ضمان المنتجات

تخضع المنتجات للضمانات المعلنة عليها، إن وجدت، وللحقوق النظامية المتعلقة بعيوب المنتجات.

لا يشمل الضمان التجاري الاختياري عادةً الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب المخالف لتعليمات الشركة المصنعة، وذلك دون الإخلال بالحقوق التي يقررها النظام.

يُنصح بالاستعانة بفني مؤهل لتركيب المنتجات الكهربائية التي تتطلب تركيبًا متخصصًا.

10. العروض والخصومات

تخضع العروض الترويجية والخصومات للشروط وفترات الصلاحية المعلنة لكل عرض.

ولا يجوز استخدام رموز الخصم بطريقة احتيالية أو مخالفة لشروط العرض.

يحق للمتجر تعديل العروض المستقبلية أو إنهاؤها وفق الشروط المعلنة، مع احترام الطلبات والحقوق القائمة.

11. الملكية الفكرية

تعود حقوق المحتوى والتصميمات والعناصر الخاصة بالمتجر إلى أصحاب الحقوق المعنيين.

وتظل العلامات التجارية وأسماء الشركات المصنعة المعروضة على المنتجات ملكًا لأصحابها.

ولا يعني عرض منتجات تحمل علامات تجارية معينة أن متجر بارق وكيل حصري أو موزع معتمد لتلك العلامات، ما لم يُعلن ذلك صراحةً استنادًا إلى تفويض صحيح.

12. حماية البيانات الشخصية

يلتزم المتجر بالتعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُستخدم البيانات للأغراض اللازمة لإدارة الطلبات والدفع والتوصيل وخدمة العملاء وغيرها من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية.